Buchungsbedingungen (AGB)
Willkommen in unseren Unterkünften in Treviso und Preganziol. Transparenz ist die Basis unserer Gastfreundschaft. Im Folgenden finden Sie die Bedingungen für den Aufenthalt in unseren Apartments und Privatzimmern.

1. Buchungsprozess und Zahlung
Direktbuchung: Bei einer Buchung über unsere offizielle Website garantieren wir Ihnen immer den besten verfügbaren Preis im Vergleich zu externen Portalen (Booking.com, Airbnb).

Bestätigung: Die Buchung gilt erst nach Erhalt einer Anzahlung oder der Kreditkartendaten als bestätigt, je nach gewähltem Tarif.

Zahlungsmethoden: Wir akzeptieren die gängigen Kreditkarten, Banküberweisungen und digitale Zahlungen.

2. Stornierungsbedingungen
Standardtarif: Kostenlose Stornierung bis zu 7 Tage vor dem Anreisedatum. Im Falle einer verspäteten Stornierung oder Nichtanreise (No-Show) wird der volle Betrag des Aufenthalts berechnet.

Nicht erstattungsfähiger Tarif: Dieser Tarif bietet einen sofortigen Rabatt, erlaubt jedoch keine Rückerstattung im Falle einer Stornierung oder Änderung.

Hinweis: Buchungen über Booking.com oder Airbnb unterliegen den auf diesen Plattformen gewählten Stornierungsrichtlinien.

3. Check-in und Check-out
Check-in: Von 15:00 Uhr bis 24:00 Uhr. Bitte teilen Sie uns Ihre voraussichtliche Ankunftszeit mindestens 24 Stunden im Voraus mit.

Check-out: Bis 10:00 Uhr.

Self Check-in: In einigen unserer Strukturen ist ein automatisierter Check-in per Ziffernblock oder Smart Lock verfügbar, um maximale Flexibilität zu gewährleisten.

4. Hausregeln
Um den Komfort aller Gäste zu gewährleisten, bitten wir um die Einhaltung folgender Regeln:

Rauchen: In allen Apartments und Zimmern herrscht striktes Rauchverbot.

Haustiere: Nur in unseren Apartments gestattet (NICHT in den Zimmern). Haustiere sind nur auf vorherige Anfrage erlaubt (es wird ein Aufpreis für Reinigung und Desinfektion erhoben).

Ruhezeiten: Bitte respektieren Sie die Nachtruhe von 22:00 Uhr bis 08:00 Uhr.

Belegung: Es ist untersagt, Personen zu beherbergen, die nicht zum Zeitpunkt des Check-ins registriert wurden (gemäß den öffentlichen Sicherheitsvorschriften).

5. Kurtaxe (Tassa di Soggiorno)
Bitte beachten Sie, dass die Gemeinden Treviso und Preganziol eine Kurtaxe pro Person und Nacht erheben (bis zu einer maximalen Anzahl von aufeinanderfolgenden Übernachtungen gemäß den örtlichen Vorschriften). Dieser Betrag ist nicht im Zimmerpreis enthalten und muss bei der Ankunft entrichtet werden.

6. Reinigung und Instandhaltung
Die Zimmer und Apartments werden sauber und desinfiziert übergeben.

Bei längeren Aufenthalten erfolgen die Zwischenreinigung und der Wäschewechsel gemäß den bei der Buchung getroffenen Vereinbarungen (in der Regel alle 5/7 Tage).

Schäden an der Struktur oder der Einrichtung werden dem Gast in Rechnung gestellt.

Rechtlicher Hinweis: Beim Check-in ist die Vorlage eines gültigen Ausweises für jeden Gast (einschließlich Minderjähriger) zur Meldung an die zuständigen Behörden obligatorisch.

Datenschutzerklärung (Privacy Policy)
Diese Mitteilung beschreibt die Verwaltung der Website im Hinblick auf die Verarbeitung personenbezogener Daten der Nutzer/Besucher und derjenigen, die unsere Beherbergungsdienstleistungen in Anspruch nehmen.

1. Verantwortlicher der Datenverarbeitung
Verantwortlicher ist OTB ITALIA SRL, mit Sitz in via Schiavonia, 71/B, Preganziol (TV), E-Mail: [email protected].

2. Art der verarbeiteten Daten
Navigationsdaten: IP-Adressen oder Domainnamen der Computer der Nutzer.

Freiwillig bereitgestellte Daten: Name, Nachname, E-Mail, Telefonnummer (über Kontakt- oder Buchungsformulare).

Gesetzlich vorgeschriebene Daten: Ausweisdaten (für das Portal „Alloggiati Web“ der Staatspolizei) und Daten für die Erhebung der Kurtaxe.

3. Zweck der Verarbeitung
Ihre Daten werden verarbeitet für:

Buchungsverwaltung: Beantwortung von Anfragen und Bestätigung des Aufenthalts.

Öffentliche Sicherheit: Registrierung der Gäste bei den zuständigen Behörden.

Verwaltung und Steuern: Rechnungsstellung und Kurtaxenverwaltung.

Service-Kommunikation: Zusendung logistischer Informationen (z. B. Self Check-in Codes).

4. Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung basiert auf:

Vertragserfüllung: Zur Verwaltung Ihres Aufenthalts.

Gesetzliche Verpflichtung: Zur Erfüllung polizeilicher und steuerlicher Vorschriften.

Einwilligung: Für den Versand von Werbemitteilungen (nur bei ausdrücklicher Zustimmung).

5. Empfänger der Daten
Die Daten werden nicht verbreitet, können aber übermittelt werden an: Staatspolizei, lokale Behörden (Gemeinden Treviso/Preganziol), Steuerberater und Buchungsplattformen (Channel Manager).

6. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden für die Dauer des Aufenthalts und danach gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 10 Jahre für Rechnungen) gespeichert.

7. Rechte der betroffenen Person
Sie können jederzeit Ihre Rechte gemäß DSGVO (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch) ausüben, indem Sie eine E-Mail an [email protected] senden.

8. Cookie-Richtlinie
Diese Website verwendet Cookies. Sie können Ihre Präferenzen in den Browsereinstellungen oder über das Informationsbanner auf der Website verwalten.