Termini e Condizioni di Prenotazione
Benvenuti nelle nostre strutture di Treviso e Preganziol. La trasparenza è alla base della nostra ospitalità. Di seguito sono riportate le condizioni che regolano il soggiorno presso i nostri appartamenti e camere private.

1. Processo di Prenotazione e Pagamento
Prenotazione Diretta: Prenotando sul nostro sito ufficiale, garantiamo sempre la migliore tariffa disponibile rispetto ai portali esterni (Booking.com, Airbnb).

Conferma: La prenotazione è considerata confermata solo al ricevimento dell'acconto o dei dati della carta di credito, a seconda della tariffa scelta.

Metodi di Pagamento: Accettiamo le principali carte di credito, bonifici bancari e pagamenti digitali.

2. Politica di Cancellazione
Tariffa Standard: Cancellazione gratuita fino a 7 giorni prima della data di arrivo. In caso di cancellazione tardiva o mancata presentazione (no-show), verrà addebitato l'intero importo del soggiorno.

Tariffa Non Rimborsabile: Questa tariffa prevede uno sconto immediato ma non permette rimborsi in caso di cancellazione o modifica.

Nota: Le prenotazioni effettuate tramite Booking.com o Airbnb seguono le politiche di cancellazione selezionate su tali piattaforme.

3. Check-in e Check-out
Check-in: Dalle ore 15:00 alle ore 24:00. Vi preghiamo di comunicare l'orario previsto di arrivo con almeno 24 ore di anticipo per organizzare l'accoglienza.

Check-out: Entro le ore 10:00.

Self Check-in: In alcune delle nostre strutture è disponibile il check-in automatizzato tramite tastiera numerica o smart lock per garantire la massima flessibilità.

4. Regole della Struttura
Per garantire il comfort di tutti i nostri ospiti, chiediamo di rispettare le seguenti norme:

Fumo: È rigorosamente vietato fumare all'interno degli appartamenti e delle camere.

Animali: esclusivamente sui nostri appartamenti (NO stanze) Ammessi solo su richiesta preventiva (è applicato un supplemento per la pulizia e sanificazione).

Rumori: Si prega di rispettare il silenzio dalle ore 22:00 alle ore 08:00.

Occupazione: È vietato ospitare persone non registrate al momento del check-in (normativa di Pubblica Sicurezza).

5. Tassa di Soggiorno
Si ricorda che i Comuni di Treviso e Preganziol prevedono il pagamento di una tassa di soggiorno per persona a notte (fino a un massimo di pernottamenti consecutivi previsti dai regolamenti locali). Tale importo non è incluso nel prezzo della camera e dovrà essere corrisposto all'arrivo.

6. Pulizia e Manutenzione
Le camere e gli appartamenti vengono consegnati puliti e sanificati.

Per i soggiorni lunghi, la pulizia intermedia e il cambio biancheria avvengono secondo gli accordi presi in fase di prenotazione (solitamente ogni 5/7 giorni).

Eventuali danni causati alla struttura o agli arredi verranno addebitati all'ospite.

Nota Legale: Al momento del check-in è obbligatorio esibire un documento d'identità valido per ogni ospite (inclusi i minori) per la comunicazione alle autorità competenti.

Informativa sulla Privacy (Privacy Policy)
La presente Informativa ha lo scopo di descrivere le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti/visitatori che lo consultano e di coloro che usufruiscono dei nostri servizi di ospitalità.

1. Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento è OTB ITALIA SRL, con sede in via Schiavonia, 71/B Preganziol (TV), email: [email protected].

2. Tipologia di Dati Trattati
Per fornirti i nostri servizi di locazione turistica, raccogliamo i seguenti dati:

Dati di navigazione: Indirizzi IP o nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito.

Dati forniti volontariamente: Nome, cognome, email, numero di telefono forniti tramite moduli di contatto o prenotazione.

Dati per obblighi di legge: Dati dei documenti d'identità (necessari per la comunicazione al portale "Alloggiati Web" della Polizia di Stato) e dati per la riscossione della tassa di soggiorno per i Comuni di Treviso e Preganziol.

3. Finalità del Trattamento
I tuoi dati vengono trattati per:

Gestire la prenotazione: Rispondere alle richieste e confermare il soggiorno.

Obblighi di Pubblica Sicurezza: Registrazione degli ospiti presso le autorità competenti (Servizio Alloggiati).

Finalità amministrative e fiscali: Fatturazione e gestione della tassa di soggiorno.

Comunicazioni di servizio: Inviarti informazioni logistiche sul tuo arrivo (es. codici self check-in).

4. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati si fonda su:

Esecuzione di un contratto: Per gestire il tuo soggiorno.

Obbligo legale: Per adempiere alle normative di pubblica sicurezza e fiscali.

Consenso: Per l'invio di eventuali comunicazioni promozionali (solo se esplicitamente accettato).

5. Destinatari dei Dati
I dati non saranno diffusi, ma potranno essere comunicati a:

Autorità di Pubblica Sicurezza (Polizia di Stato).

Enti Locali (Comune di Treviso/Preganziol) per la tassa di soggiorno.

Consulenti fiscali/commercialisti per la contabilità.

Piattaforme di gestione prenotazioni (Channel Manager) collegate a Booking.com o Airbnb.

6. Conservazione dei Dati
I dati personali saranno conservati per il tempo necessario a gestire il soggiorno e, successivamente, per il periodo previsto dalle norme civili e fiscali (generalmente 10 anni per le fatture). I dati comunicati alla Polizia di Stato vengono gestiti secondo le tempistiche ministeriali.

7. Diritti dell'Interessato
In ogni momento, potrai esercitare i tuoi diritti verso il Titolare del Trattamento (Artt. 15-22 GDPR):

Accesso ai tuoi dati.

Rettifica o cancellazione degli stessi.

Limitazione del trattamento.

Opposizione al trattamento per finalità di marketing.

Per esercitare tali diritti, puoi inviare una email a: [Inserire Tua Email].

8. Cookie Policy
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